PR
Лучшие практики обслуживания клиентов на рынке Китая для успешного бизнеса
01
Чтобы работать над улучшением обслуживания клиентов, необязательно изобретать велосипед. Китай предлагает много примеров, как трансформировать бизнес-практики
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Техники быстрого снижения времени ожидания для повышения качества обслуживания
00
Для повышения клиентского опыта и снижения времени ожидания услуг стоит обратить внимание на внедрение современных технологий обслуживания.
Универсальный портал на каждый день
Еда
Лучшие рестораны с высоким уровнем сервиса по версии посетителей и экспертов
00
В 2023 году, чтобы поесть в ресторане с высоким уровнем обслуживания клиентов, стоит изучить актуальный рейтинг. Он поможет вам найти заведение, где сервисом
Универсальный портал на каждый день
Паркинги
Рейтинг заправок по уровню сервиса для автомобилистов и путешественников
00
При выборе автозаправочной станции водители часто руководствуются надежностью и качественным обслуживанием клиентов. Доверие водителей к конкретным заправкам
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как Zappos воплощает принцип Deliver WOW в своем обслуживании клиентов
00
Для достижения успеха в обслуживании клиентов, Zappos управляет не только процессом, но и эмоциональным опытом каждой покупки. Принцип Deliver WOW подразумевает
Универсальный портал на каждый день
Авиамоделизм
Рейтинг качества обслуживания в авиационных грузоперевозках
01
Выбор авиапочты для грузоперевозок требует внимательного анализа качества обслуживания. Обращайте внимание на скорость доставки, так как это ключевой фактор
Универсальный портал на каждый день
Дачи и загородные дома
Самые популярные услуги консьержей для комфортной жизни и отдыха клиентов
00
Помощь консьержа включает в себя широкий спектр услуг, специально адаптированных под потребности клиентов. В жилых комплексах консьержи занимаются не только
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как строить сервис в B2B
01
Сформируйте сервисную модель, которая максимально ориентирована на клиента. Уделите внимание клиентскому опыту и позаботьтесь о том, чтобы каждая точка
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как внедрять омниканальные решения
00
Оптимизируйте взаимодействие с клиентами через интеграцию омниканальных решений. Ключевым шагом в этом процессе станет создание единой клиентской базы
Универсальный портал на каждый день
Customer Journey
Customer Journey для международных рынков
00
Для успешного маркетинга на глобальной площадке важно точно понять пути, по которым проходит ваш клиент. Практики анализа поведения потребителей позволяют
Универсальный портал на каждый день