открытые вопросы

Первое, что стоит учесть, – это задавать открытые вопросы. Они требуют развернутых ответов и способствуют интересному разговору. Например, вместо того

Чтобы успешно вести разговор с разнообразными собеседниками, важно осознать, что психология общения играет ключевую роль. Умение создавать доверие в общении