Профессиональные навыки
Как развить навыки консультирования
01
Для успешного роста в роли консультанта важно научиться эффективно общаться и слушать. Настоящие консультации помогают не только решать проблемы клиентов
Универсальный портал на каждый день
Продажи
Работа с возражениями — современные техники преодоления
02
При возникновении возражений клиентов используйте активное слушание. Это позволит вам понять истинные причины сомнений и ответить на них наиболее эффективно.
Универсальный портал на каждый день
Архитектура
Работа с заказчиком — лайфхаки дизайнера
00
Прозрачное общение с заказчиком – залог успешного проекта. Используйте регулярные обновления и обратную связь для поддержания хороших отношений.
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как анализировать работу сервиса
01
Для повышения удовлетворенности клиентов и улучшения качества обслуживания, начинайте с внедрения метрик, которые помогут отслеживать kpi сервиса.
Универсальный портал на каждый день
Мода
Стилисты и психология — работа с самооценкой
03
Выбор стиля может существенно повысить вашу самооценку. Чтобы найти свой личный стиль, важно учитывать не только актуальные модные советы, но и свои уникальные предпочтения.
Универсальный портал на каждый день
Образование
Как стать успешным репетитором — гид для начинающих
02
Определите свою нишу в репетиторстве, сосредоточившись на специфических предметах или возрастных группах. Это поможет вам выделиться среди конкурентов
Универсальный портал на каждый день
Интернет
Как работать с отзывами клиентов
01
Регулярный мониторинг онлайн-отзывов клиентов становится ключевым элементом в стратегии управления репутацией. Анализ положительных отзывов предоставляет
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как обучать сотрудников клиентскому сервису
02
Сформируйте структуру обучения персонала по клиентскому сервису, начиная с понимания стандартов обслуживания. Определите ключевые навыки общения, которые
Универсальный портал на каждый день
CRM
CRM для интернет-магазинов
02
Выбор CRM-системы для интернет-магазина – это первый шаг к успешному управлению продажами. Такой инструмент систематизирует аналитику продаж и дает возможность
Универсальный портал на каждый день
Работа
Как вести переговоры с клиентами и не сбивать цену
00
Используйте навыки общения, чтобы быстро определить потребности клиента и установить доверительные отношения. Когда клиент чувствует, что вы действительно
Универсальный портал на каждый день