CRM
Десять советов по оптимизации touchpoints для повышения удовлетворенности клиентов
04
Анализируйте каждую точку контакта с клиентами, чтобы выявить слабые места. Уделите внимание не только сайтам, но и социальным сетям и офисам.
Универсальный портал на каждый день
Customer Journey
Как повысить эффективность Customer Journey
012
Для повышения качества взаимодействия с клиентом фокусируйтесь на анализе точек контакта. Создайте подробную карту пути клиента, определяющую ключевые
Универсальный портал на каждый день