удержание клиентов

Анализ рынка показывает, что высокий уровень клиентской удовлетворенности является главным индикатором успеха. Когда компании не уделяют этому должного

Для повышения лояльности клиентов и увеличения повторных покупок важно разработать четкие сценарии коммуникации. Сначала проанализируйте клиентский путь

Внедрение систем лояльности в автомойках обеспечивает прекрасные возможности для привлечения клиентов. Использование акций и скидок делает услуги более

Community-менеджера играют ключевую роль в взаимодействии с клиентами, что непосредственно сказывается на успехе B2B SaaS-продуктов. Они не только формируют

Для оценки LTV (Lifetime Value) клиента рекомендуется использовать методику, основанную на модели RFM (Recency, Frequency, Monetary). Эта модель позволяет

Создание прочных отношений с клиентами начинается с качественного сервисного обслуживания. Стремление понять потребности и ожидания клиента обеспечивает

На первом месте в стратегии удержания клиентов стоит понимание потребностей аудитории и выбор наиболее эффективных каналов для их удовлетворения.

Сфокусируйтесь на создании таргетированных кампаний, которые отвечают потребностям ваших клиентов. Понимание значения engagement поможет вам удерживать

Снижение оттока клиентов возможно при акценте на качественную обратную связь клиентов. Понимание их потребностей и ожиданий поможет быстро выявить проблемы

Создание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами начинается с реализации четкой стратегии удержания. Первым шагом в этом процессе станет акцент на