Авиакомпании
Как авиакомпании работают с отзывами пассажиров
01
Каждой авиакомпании стоит внимательно относиться к отзывам пассажиров и учитывать их при управлении репутацией. Пассажиры оставляют обратную связь, которая
Универсальный портал на каждый день
Банковское дело
Клиентский сервис в банках
00
Чтобы улучшить клиентский сервис в банках, фокусируйтесь на персонализации банковских услуг. Понимание потребностей клиентов помогает не только повысить
Универсальный портал на каждый день
CRM
CRM для малого бизнеса
00
Выбор подходящей системы управления взаимоотношениями – это один из ключевых шагов для малых бизнесов. Правильная CRM-система поможет организовать процессы
Универсальный портал на каждый день
Общественный транспорт
Психология пассажира — как сделать поездку комфортнее
04
Чтобы улучшить свои поездки на общественном транспорте, начинайте с создания удобной атмосферы для себя и окружающих. Обращайте внимание на свое поведение
Универсальный портал на каждый день
CRM
CRM и автоматизация
01
Выбор CRM-системы для вашей компании является ключевым шагом в интеграции бизнес-процессов. Эффективная автоматизация позволяет не только улучшить сервис
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как обучать сотрудников клиентскому сервису
02
Сформируйте структуру обучения персонала по клиентскому сервису, начиная с понимания стандартов обслуживания. Определите ключевые навыки общения, которые
Универсальный портал на каждый день
Авиакомпании
Будущее авиакомпаний — тренды и инновации
0122
Оптимизация пассажирских перевозок становится главной задачей для авиакомпаний. Внедрение технологий улучшает сервис и позволяет обеспечить комфорт в полетах.
Универсальный портал на каждый день
Авиация
Бизнес-авиация и инновации в сервисе
02
Инвестиции в стартапы, предлагающие инновационные решения, становятся ключевыми для повышения качества услуг в бизнес-авиации. С каждым годом растет спрос
Универсальный портал на каждый день
Customer Journey
Customer Journey для IT-компаний
010
Изучите карты путешествий пользователей, чтобы понять ключевые этапы их взаимодействия с вашим продуктом. Это позволит вам глубже оценить клиентский путь
Универсальный портал на каждый день
Такси
Проблемы и решения — опоздания такси
03
Чтобы сократить задержки и улучшить клиентский опыт, важно обратить внимание на отзывчивость водителей. Они должны оперативно реагировать на запросы и
Универсальный портал на каждый день