Бизнес
Принципы customer success и их значение для повышения результатов продаж
029
Реализация принципов customer success в бизнесе прямо пропорционально способствует росту продаж. Основное значение этих методов заключается в управлении
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Мобильные приложения как эффективный инструмент для повышения качества клиентского сервиса
036
Чтобы повысить качество клиентского сервиса, компаниям следует обратить внимание на мобильные приложения, которые становятся важнейшим инструментом управления
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как строить сервис в онлайн-бизнесе
032
Управление клиентскими отношениями – это ключевой аспект, который позволяет онлайн-сервисам выделяться на фоне конкурентов. Используйте индивидуальный
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как внедрять программы лояльности
038
Чтобы мотивировать клиентов и увеличить их лояльность, используйте программы вознаграждений. Эти маркетинговые стратегии позволяют не только укрепить отношения
Универсальный портал на каждый день
Customer Journey
Customer Journey для событий
031
При планировании событий важно создать эффективное взаимодействие с участниками. Используйте инструменты управления клиентскими отношениями для мониторинга
Универсальный портал на каждый день
Бизнес
Как обучать сотрудников клиентскому сервису
031
Сформируйте структуру обучения персонала по клиентскому сервису, начиная с понимания стандартов обслуживания. Определите ключевые навыки общения, которые
Универсальный портал на каждый день