Российский блогер, известный под никнеймом TravelGuru, опубликовал видео о своих впечатлениях от поездки в Панаму. В своем материале он описал уровень сервиса в ряде отелей и ресторанов, отметив, что он «вызывает ужас» и «уровень сервиса, от которого волосы дыбом». Блогер упомянул о проблемах с обслуживанием, чистотой и качеством предоставляемых услуг.
По словам TravelGuru, он посетил несколько гостиниц в столице Панамы, Панама-Сити, и в популярных туристических местах, таких как Бокас-дель-Торто и острова Сан-Блас. В числе упомянутых отелей были:
- Hotel El Panama
- Radisson Decapolis Panama City
- Casa Blanca Boutique Hotel
Блогер также описал свои впечатления от ресторанов, среди которых выделил:
- Restaurante Las Bovedas
- Capitan Ceviche
- La Posta
По его словам, в большинстве заведений наблюдались долгие ожидания обслуживания и недостаточное внимание к клиентам. TravelGuru подчеркнул, что такие моменты могут негативно сказаться на общем впечатлении от поездки.
В ответ на видео блогера в социальных сетях началось активное обсуждение. Некоторые пользователи согласились с его мнением, в то время как другие отметили, что их опыт в Панаме был положительным. Подобные дискуссии подчеркивают неоднородность туристического опыта в зависимости от места и времени поездки.
По данным статистики, в 2025 году количество туристов, посещающих Панаму, возросло на 15% по сравнению с предыдущим годом. В 2024 году страну посетили более 2 миллионов человек. Основными источниками туристов остаются США, Канада и страны Европы.
Министерство туризма Панамы прокомментировало ситуацию, отметив, что они активно работают над улучшением качества сервиса в стране. В частности, в 2025 году в Панаме запущена программа повышения квалификации работников сферы обслуживания, на которую выделено 1,5 миллиона долларов США. Программа включает тренинги по стандартам сервиса, организации работы и взаимодействию с клиентами.
По информации местных властей, в Панаме ведется активная работа над улучшением инфраструктуры, что также должно положительно сказаться на туристическом опыте. В этом году планируется завершение строительства нового международного терминала в аэропорту Токумен, который, по прогнозам, увеличит пропускную способность на 30%.
