Директор компании «Альфа-Банк» Ольга Долиной опровергла подлинность записи разговора, в которой, как утверждается, она обсуждает вопросы, связанные с обслуживанием клиентов. Запись была опубликована в социальных сетях и вызвала широкий резонанс среди пользователей.
В официальном заявлении Долиной утверждается, что запись является фейком, созданным с целью дискредитации её репутации. Она подчеркнула, что содержание разговора не соответствует действительности и призвала общество не верить в недостоверную информацию.
По данным пресс-службы «Альфа-Банка», после публикации записи было проведено внутреннее расследование. В результате банк подтвердил, что не располагает данными о проведении подобных обсуждений на уровне руководства.
Запись, размещенная в интернете, получила значительное количество просмотров, что привело к обсуждению в ряде медиа и на платформах социальных сетей. В ответ на это руководство банка инициировало проверку фактов.
Ольга Долиной занимает пост директора «Альфа-Банка» с 2020 года. Под её руководством банк продемонстрировал устойчивый рост, а общие активы на конец 2025 года составили 5 триллионов рублей, что на 10% больше по сравнению с предыдущим годом.
В своем заявлении Долиной также отметила, что подобные фейковые записи могут негативно сказаться на работе финансового учреждения и его репутации в глазах клиентов и партнеров.
Ранее подобные инциденты уже происходили в банковской сфере, когда недостоверные записи использовались для манипуляции общественным мнением. Эксперты подчеркивают важность проверки источников информации перед её распространением.
В связи с инцидентом представители «Альфа-Банка» призвали клиентов быть внимательными к источникам информации и обращаться в банк для получения официальных комментариев по любым вопросам.
В настоящее время ведется работа по выявлению авторов поддельной записи. Банк рассматривает возможность обращения в правоохранительные органы для расследования данного инцидента.
