Microsoft объяснила причины перезагрузок Windows в России

Компания Microsoft представила официальное разъяснение по поводу частых и неожиданных перезагрузок операционной системы Windows, которые зафиксированы у пользователей в России. По данным технической поддержки компании, проблема связана с обновлениями системы безопасности, которые были выпущены в последних версиях Windows 10 и Windows 11.

По информации Microsoft, в отдельных случаях обновления, устанавливаемые автоматически, могут вызывать конфликт с установленным программным обеспечением. Это приводит к необходимости перезагрузки системы для завершения установки обновлений. В частности, среди конфликтующих программ были названы:

• антивирусные решения сторонних производителей;
• программное обеспечение для виртуализации;
• некоторые версии драйверов оборудования.

Компания также отметила, что разработчики работают над устранением этой проблемы и рекомендуют пользователям вручную проверять наличие обновлений и устанавливать их в удобное время. В Microsoft заявили, что уже выпущены дополнительные исправления, которые должны минимизировать количество принудительных перезагрузок.

По данным аналитической компании IDC, в России на начало 2026 года насчитывается более 30 миллионов пользователей операционной системы Windows. Из них около 15% столкнулись с проблемами перезагрузки за последние три месяца. Специалисты рекомендуют следить за обновлениями и устанавливать их в случае необходимости, чтобы избежать проблем с работой системы.

Вместе с тем, Microsoft обратила внимание на важность соблюдения рекомендаций по установке обновлений и использовании совместимого программного обеспечения. В компании подчеркивают, что игнорирование обновлений может привести не только к сбоям в работе системы, но и к уязвимостям в безопасности.

Представители Microsoft также сообщили, что в ближайшие месяцы запланированы дополнительные информационные сессии и вебинары, посвященные вопросам безопасности и обновлений для пользователей в России. Пользователи смогут задать вопросы специалистам и получить рекомендации по устранению проблем с перезагрузками.

Для оперативной помощи пользователям Microsoft запустила горячую линию, где можно проконсультироваться по вопросам, связанным с перезагрузками Windows и обновлениями системы. Также на сайте компании размещены инструкции по устранению неполадок и советы по настройке системы для минимизации рисков.