Пассажирка лишилась отпуска из-за дефекта в паспорте

Жительница Москвы, планировавшая отдых в Турции, была вынуждена отменить свой рейс из-за обнаруженного дефекта в паспорте. Инцидент произошел в аэропорту Шереметьево. Пассажирка, имя которой не раскрыто, прибыла в аэропорт для вылета рейсом SU 1234 авиакомпании «Аэрофлот».

При оформлении документов на регистрацию было установлено, что в паспорте содержится ошибка в серии. Пограничники не допустили женщину к посадке на рейс, ссылаясь на правила, согласно которым все данные в документе должны быть корректными. Пассажирка пыталась объяснить ситуацию, однако ее просьба была отклонена.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, пограничный контроль имеет право не допускать граждан к вылету, если обнаружены несоответствия в документах. Пассажирка была вынуждена отменить свой отпуск, так как не имела времени на исправление паспорта перед вылетом. Она сообщила о намерении обратиться в консульство для получения временного документа.

По данным авиакомпании, в последние месяцы наблюдается увеличение случаев, когда пассажиры сталкиваются с проблемами из-за ошибок в паспортах. Это связано с тем, что многие россияне выезжают за границу после длительных ограничений, введенных в связи с пандемией COVID-19.

Согласно статистике, в 2025 году было зарегистрировано порядка 300 случаев отказов в посадке на рейсы из-за ошибок в документах. Основные причины включают:

• Ошибки в написании фамилии или имени;
• Несоответствие данных в паспорте с данными на билете;
• Срок действия паспорта менее шести месяцев до вылета.

Аэропорт Шереметьево также сообщил, что в связи с увеличением пассажиропотока ведется работа по информированию граждан о необходимости проверки документов перед вылетом. В пресс-службе аэропорта отметили, что такие ситуации могут привести к значительным задержкам и дополнительным расходам для пассажиров.

В свою очередь, эксперты рекомендуют пассажирам заранее проверять свои документы и обращаться за консультациями в авиакомпании при наличии вопросов. Кроме того, они подчеркивают важность внимательного отношения к данным в паспортах, особенно перед выездом за границу.

В настоящее время женщина находится в процессе исправления паспорта и надеется, что удастся осуществить запланированное путешествие в ближайшее время. Она также планирует поделиться своим опытом с другими, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

По информации издания «Коммерсант», подобные случаи происходят довольно часто, и гражданам рекомендуется заранее проверять паспорта перед поездками за границу.