Пользователи «Макс» сообщают о сбое в работе сервиса

По данным на 20 июля 2026 года, пользователи сервиса «Макс» массово сообщают о сбоях в доступе и функционале платформы. Информация поступила из различных источников, включая социальные сети и обращения в службу поддержки.

На данный момент зарегистрировано более 10 000 обращений от пользователей, которые испытывают трудности с входом в систему и использованием основных функций. В частности, проблемы наблюдаются в следующих регионах:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Новосибирская область;
• Калининградская область;
• Татарстан.

По предварительным данным, сбой может быть связан с техническим обслуживанием серверов. Представители компании «Макс» подтвердили, что проводятся работы по улучшению стабильности сервиса. Однако точные сроки восстановления работы не были озвучены.

Согласно информации, опубликованной на официальном сайте компании, пользователям рекомендовано:

• Проверить стабильность интернет-соединения;
• Очистить кэш браузера;
• Перезагрузить устройство.

Кроме того, компания «Макс» сообщила, что работает над устранением неполадок и планирует предоставить пользователям обновления в ближайшие часы. На данный момент нет информации о том, что сбой затронул финансовые операции или другие критически важные функции.

По данным мониторинговых групп, сбой в работе сервиса также привел к увеличению нагрузки на службу поддержки. Время ожидания ответа увеличилось до 30 минут.

Пользователи, столкнувшиеся с проблемами, выражают недовольство в социальных сетях, указывая на необходимость улучшения качества обслуживания и информирования о возможных сбоях заранее.

На данный момент компания «Макс» продолжает работать над решением проблемы и призывает пользователей следить за обновлениями на официальных ресурсах.