Президент России Владимир Путин подписал закон, который регулирует переход домовых чатов на платформу MAX. Закон был принят Государственной Думой и одобрен Советом Федерации в декабре 2025 года.
Согласно новому законодательству, все домовые чаты, существующие на других платформах, должны быть переведены на MAX в срок до 1 июня 2026 года. Переход на новую платформу касается многоквартирных домов и жилых комплексов по всей стране. Законопроект был инициирован для улучшения коммуникации между жителями и управляющими компаниями.
Основные положения закона:
- Обязательный переход домовых чатов на платформу MAX.
- Управляющие компании обязаны создавать чаты для каждого многоквартирного дома.
- Контроль за содержанием чатов будет осуществляться местными властями.
- Запрещено использование других мессенджеров для общения по вопросам управления домом.
На данный момент платформа MAX уже используется в 30 регионах России, и ожидается, что к моменту завершения перехода количество пользователей превысит 10 миллионов. В рамках подготовки к переходу были проведены консультации с представителями жилищно-коммунального хозяйства и местного самоуправления.
Закон также вводит штрафы за нарушение правил использования домовых чатов. Управляющие компании, не создавшие чаты на MAX, могут столкнуться с санкциями от 50 до 200 тысяч рублей. Индивидуальные пользователи, нарушающие правила поведения в чатах, могут быть оштрафованы на сумму до 5 тысяч рублей.
В ходе обсуждения законопроекта отмечалось, что переход на MAX позволит улучшить качество обслуживания граждан, а также упростит процесс получения информации о текущих событиях и проблемах в доме. Участники обсуждения подчеркивали важность централизованного подхода в управлении многоквартирными домами.
Ожидается, что переход на новую платформу также приведет к повышению уровня прозрачности в работе управляющих компаний и улучшению взаимодействия с жильцами. Платформа MAX предлагает интегрированные инструменты для голосования, обсуждения вопросов и подачи жалоб.
Правительство России заявило о намерении активно поддерживать внедрение платформы и планирует выделить дополнительные ресурсы для обучения пользователей. В ближайшие месяцы будут организованы семинары и тренинги для жильцов и представителей управляющих компаний.
Закон об обязательном переходе домовых чатов на платформу MAX является частью более широкой стратегии по цифровизации жилищно-коммунального хозяйства в России, которая началась в 2020 году. В рамках этой стратегии планируется дальнейшее развитие цифровых услуг для граждан.
