В Российской Федерации наблюдается рост случаев мошенничества, связанных с телефонными звонками от якобы сотрудников банков. В последние недели Центробанк России и правоохранительные органы зафиксировали увеличение таких инцидентов, что вызывает обеспокоенность среди граждан.
По данным Центробанка, за декабрь 2025 года было зарегистрировано более 5,000 обращений от граждан, пострадавших от мошеннических действий, связанных с телефонными звонками. Это на 30% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основная схема заключается в том, что мошенники представляются работниками банков и, под предлогом необходимости подтверждения операции, вымогают у клиентов персональные данные и коды доступа к банковским счетам.
Полиция Москвы сообщила, что в столице зафиксировано около 2,000 случаев мошенничества по данной схеме. В большинстве случаев жертвами становились люди в возрасте от 30 до 60 лет. По информации МВД, мошенники используют технологии подмены номеров, чтобы вызвать доверие у своих жертв.
Правоохранительные органы и финансовые учреждения рекомендуют соблюдать следующие меры предосторожности:
- Никогда не сообщать свои персональные данные по телефону.
- Проверять номера телефонов, с которых поступают звонки, через официальные каналы банка.
- Не совершать операции по просьбе незнакомцев.
- Сразу сообщать о подозрительных звонках в службу поддержки своего банка.
В целях повышения осведомленности граждан, с начала января 2026 года запущена информационная кампания, направленная на предупреждение о мошенничестве. В рамках кампании будут организованы онлайн-семинары и размещены информационные материалы на сайтах банков и государственных учреждений.
Эксперты отмечают, что мошенничество с телефонными звонками становится все более сложным, и важно, чтобы граждане были осведомлены о современных схемах. По данным исследовательской компании «Эксперт», около 15% россиян уже стали жертвами телефонного мошенничества в последние 12 месяцев.
В связи с ростом числа мошеннических схем, Центробанк России разрабатывает новые меры для защиты клиентов. Включение дополнительной аутентификации при проведении операций и усиление контроля за телефонными звонками со стороны банков входят в число предложений.
Также в 2026 году планируется внедрение новых технологий, позволяющих блокировать подозрительные звонки, а также создание единого реестра мошенников. Это, как ожидается, поможет снизить количество случаев мошенничества и защитить финансовые интересы граждан.
