Россиянам разрешили возвращать в магазин скользкую обувь

В России вступили в силу новые правила возврата обуви, которые позволяют покупателям возвращать в магазин скользкую обувь. Это решение было принято Министерством торговли Российской Федерации в ответ на многочисленные обращения граждан.

Согласно новым правилам, покупатели могут вернуть обувь, если она не соответствует заявленным характеристикам, в том числе если она скользкая и вызывает дискомфорт при носке. Возврат возможен в течение 15 дней с момента покупки при наличии чека и сохранности упаковки.

В соответствии с данными Министерства, в 2025 году было зафиксировано более 10 тысяч обращений от граждан, недовольных качеством обуви. По статистике, около 30% всех возвратов обуви связано с проблемами скольжения и недостаточной устойчивостью на поверхности.

• Постановление о новых правилах было подписано министром торговли Александром Кузнецовым.
• Обувь должна соответствовать стандартам качества, установленным на уровне ГОСТ.
• К возврату принимаются только те пары, которые не были в носке более 5 дней.

Торговые сети обязаны информировать клиентов о новых правилах возврата обуви. Также они должны проводить дополнительные проверки качества товара на этапе его приемки.

Согласно данным опросов, проведенных Всероссийским центром изучения общественного мнения, 65% россиян поддерживают введение новых правил. 72% опрошенных отметили, что столкнулись с проблемами со скользкой обувью в прошлом.

В Министерстве торговли отметили, что данное изменение направлено на защиту прав потребителей и улучшение качества товаров на российском рынке. Новые правила должны начать действовать в полном объеме с 1 сентября 2026 года.

Также планируется внедрение системы рейтинга производителей обуви, основанной на отзывах и обращениях покупателей. Это поможет покупателям делать более осознанный выбор.

В заключение, эксперты отмечают, что изменения в правилах возврата обуви могут привести к снижению числа жалоб со стороны потребителей и улучшению общего качества продукции на рынке.