Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) России опубликовала рекомендации для граждан по действиям в случае взлома аккаунтов в мессенджерах Telegram и WhatsApp. В документе указаны основные шаги, которые следует предпринять сразу после обнаружения несанкционированного доступа.
Согласно официальным данным, в 2025 году количество случаев взлома аккаунтов в популярных мессенджерах возросло на 30% по сравнению с предыдущим годом. Основные методы, используемые злоумышленниками, включают фишинг, использование вредоносного ПО и социальную инженерию.
ФСТЭК рекомендует следующие действия:
- Немедленно сменить пароль к аккаунту.
- Включить двухфакторную аутентификацию, если она доступна.
- Проверить доступные устройства и завершить сеансы на всех незнакомых устройствах.
- Сообщить друзьям и родственникам о взломе, чтобы они были осторожны с подозрительными сообщениями.
- Обратиться в техническую поддержку мессенджера для восстановления доступа к аккаунту.
- Проверить настройки конфиденциальности и убедиться, что они соответствуют желаемому уровню безопасности.
- Установить антивирусное программное обеспечение для защиты устройства.
Согласно данным Министерства внутренних дел России, в 2025 году зарегистрировано более 15 000 случаев мошенничества с использованием мессенджеров. Основные регионы, где зафиксированы подобные преступления, включают Москву, Санкт-Петербург, Московскую и Свердловскую области.
В случае подозрения на взлом аккаунта в WhatsApp или Telegram рекомендуется также:
- Проверить наличие подозрительных активностей в аккаунте, таких как отправка сообщений, которых пользователь не отправлял.
- Сохранить все доказательства взлома, включая скриншоты и записи переписки.
- Проконсультироваться с юристом, если произошел финансовый ущерб.
ФСТЭК также подчеркивает важность регулярного обновления программного обеспечения на устройствах и использования сложных паролей. В 2025 году 65% пользователей мессенджеров не меняли пароли более 6 месяцев, что делает их уязвимыми.
Специалисты рекомендуют проводить регулярные образовательные программы по кибербезопасности, особенно для молодежи и пожилых людей, которые могут быть более подвержены мошенническим схемам.
В заключение, ФСТЭК призывает граждан проявлять бдительность и следить за безопасностью своих аккаунтов в мессенджерах, чтобы минимизировать риски взлома и потери личной информации.
