Россияне назвали главную причину оставлять чаевые в 2026 году

Согласно исследованию, проведенному Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ) в июле 2026 года, 67% россиян оставляют чаевые по причине удовлетворенности обслуживанием. Данные опроса показали, что большинство респондентов ценят качество сервиса, предоставляемого в ресторанах и кафе.

В опросе приняли участие 1600 человек из различных регионов России. Респонденты отвечали на вопросы о своих привычках в отношении чаевых. Среди других причин, по которым россияне оставляют чаевые, выделяются:

• Профессионализм персонала — 24% опрошенных.
• Доброжелательное отношение — 20%.
• Наличие специальных предложений или акций — 15%.

ВЦИОМ также отметил, что 12% респондентов оставляют чаевые из-за традиции, в то время как 8% указывают на желание поддержать работников сферы услуг в условиях экономической нестабильности.

Кроме того, исследование раскрыло информацию о размере чаевых. 45% респондентов готовы оставить 10% от суммы счета, 30% — 15%, 15% — 20% и 10% — менее 10%. В основном чаевые оставляют в ресторанах (78% опрошенных), кафе (65%), такси (42%) и гостиницах (37%).

На вопрос о том, как часто россияне оставляют чаевые, 60% ответили, что делают это всегда или почти всегда, 25% — иногда, а 15% — никогда. Исследование также выявило, что уровень чаевых варьируется в зависимости от региона. Например, в Москве и Санкт-Петербурге больше людей готовы оставлять более крупные суммы.

Данные опроса свидетельствуют о том, что отношение россиян к чаевым изменяется с течением времени. В 2024 году 54% респондентов указывали на качество обслуживания как основную причину оставления чаевых, что на 13% меньше по сравнению с 2026 годом.

Согласно экспертам, результаты исследования могут помочь ресторанам и другим заведениям сферы услуг адаптировать свои стратегии обслуживания и стимулирования клиентов. В условиях высокой конкуренции важно учитывать мнения и предпочтения клиентов.