Татьяна Ким о доступности товаров на Wildberries после ударов ВСУ

Татьяна Ким, генеральный директор Wildberries, сообщила о текущем состоянии доступности товаров на платформе в связи с недавними ударами Вооруженных сил Украины (ВСУ) по различным регионам России. По ее словам, компания предпринимает меры для минимизации последствий и обеспечения стабильной работы сервиса.

Согласно информации от Татьяны Ким, в результате атак ВСУ в ряде регионов наблюдаются временные перебои в доставке товаров. В частности, пострадали области:

• Белгородская область
• Брянская область
• Курская область
• Липецкая область
• Воронежская область

Ким отметила, что Wildberries активно работает над восстановлением нормальной логистики. В настоящее время в компании осуществляется:

• Мониторинг ситуации в зонах, затронутых ударами.
• Обновление маршрутов доставки с учетом новых условий.
• Увеличение запасов товаров в менее затронутых регионах.

По информации, предоставленной Wildberries, на данный момент доступность товаров варьируется в зависимости от региона. В частности, в регионах с наименьшим воздействием ударов доступ к товарам сохраняется в полном объеме.

Ким также подчеркнула, что в условиях неопределенности компания продолжает взаимодействовать с государственными структурами для обеспечения безопасности своих сотрудников и клиентов. В рамках этого процесса осуществляется:

• Проведение оценок рисков для логистических операций.
• Ужесточение мер безопасности на складах и в офисах.
• Обеспечение дополнительных средств связи для курьеров.

Клиенты Wildberries могут отслеживать актуальные данные о доступности товаров через официальный сайт и мобильное приложение. В случае возникновения вопросов, пользователи могут обращаться в службу поддержки, где предоставляется информация по конкретным заказам и регионам.

По состоянию на 22 июля 2026 года в компании уверены, что смогут восстановить нормальную работу в кратчайшие сроки, несмотря на существующие вызовы. Татьяна Ким также выразила надежду на стабилизацию ситуации и восстановление полной доступности товаров для всех клиентов.