Сотни российских туристов, планировавших поездку на Шри-Ланку, оказались застрявшими в России из-за отмены рейсов авиакомпании «Победа». По информации Министерства транспорта Российской Федерации, отмена рейсов произошла в связи с техническими проблемами у авиаперевозчика.
В результате отмены рейсов, по данным официальных источников, около 500 российских граждан не смогли вылететь в Шри-Ланку с 3 ноября 2025 года. Все они приобрели билеты заранее, и теперь находятся в ожидании новых рейсов или компенсаций от авиакомпании.
Авиакомпания «Победа» подтвердила информацию об отмене рейсов, отметив, что в настоящее время работает над восстановлением расписания. Представители компании заявили, что пассажиры будут уведомлены о новых вылетах. Временно отмененные рейсы направлялись из Москвы в Коломбо.
В связи с ситуацией Министерство иностранных дел Российской Федерации рекомендовало туристам, оказавшимся в сложной ситуации, обращаться в консульские учреждения для получения помощи. На данный момент консульства активно работают с гражданами России, предоставляя информацию о возможных вариантах выезда.
По информации, предоставленной туристическими агентствами, более 200 туристов находятся в московских гостиницах, ожидая новых рейсов. Остальные находятся в других регионах страны. Многие из них выражают недовольство ситуацией и требуют от авиакомпании более четкой информации о сроках восстановления рейсов.
Согласно данным Роспотребнадзора, в настоящее время ситуация с COVID-19 на Шри-Ланке остается стабильной, однако туристы должны соблюдать меры предосторожности и следовать рекомендациям местных властей. Власти Шри-Ланки открыты для туристов, но условия въезда могут изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации.
Клиенты, чьи рейсы были отменены, имеют право на полное возмещение стоимости билетов. Авиакомпания «Победа» заявила, что все обращения по поводу возврата денег будут рассмотрены в кратчайшие сроки. Однако сроки обработки запросов могут варьироваться из-за большого количества обращений.
На данный момент запланированы дополнительные рейсы для вывоза пассажиров, однако точные даты и время вылетов пока не определены. Авиакомпания обещает информировать пассажиров через SMS и электронную почту.
Ситуация с туристами на Шри-Ланке под контролем властей, и правительство продолжает следить за развитием событий. Ожидается, что в ближайшие дни ситуация разрешится, и туристы смогут продолжить свои поездки.
