Ужесточение правил для покупателей маркетплейсов опровергнуто

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России опровергло информацию о предполагаемом ужесточении правил для покупателей на маркетплейсах. Ведомство заявило, что такие изменения не планируются и вся информация, появившаяся в ряде СМИ, не соответствует действительности.

По словам представителя министерства, обсуждения о возможных изменениях в законодательстве действительно имели место, однако они касались лишь некоторых аспектов регулирования торговых платформ. Основной целью этих обсуждений является улучшение безопасности покупок и защита прав потребителей.

Ведомство уточнило, что все действующие правила для покупателей остаются прежними. Основные положения, регулирующие деятельность маркетплейсов, включают:

• Обязанность продавцов предоставлять полную информацию о товарах.
• Запрет на продажу поддельных товаров.
• Право потребителей на возврат товара в течение 14 дней.

Согласно статистике, на данный момент в России действуют более 50 крупных маркетплейсов, среди которых такие платформы, как Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие. Общее количество активных пользователей этих сервисов превышает 70 миллионов.

Отметим, что в последнее время наблюдается рост объемов продаж на маркетплейсах. По данным аналитиков, в 2025 году объем продаж через онлайн-платформы в России составил более 3 триллионов рублей, что на 25% больше по сравнению с 2024 годом.

В ответ на недавние слухи о возможных изменениях в правилах, представители крупных маркетплейсов подтвердили, что они продолжают работать в рамках существующего законодательства и не планируют вводить дополнительных ограничений для покупателей.

Также стоит отметить, что на данный момент в России активно ведется работа по улучшению защиты прав потребителей в сфере электронной торговли. В этом контексте рассматривается возможность разработки новых стандартов и инициатив, направленных на повышение доверия пользователей к онлайн-торговле.

В заключение, Министерство цифрового развития призвало граждан не поддаваться на слухи и проверять информацию через официальные источники. Ведомство также планирует регулярно информировать общественность о любых изменениях в законодательстве, которые могут оказать влияние на рынок электронной торговли.