С 1 января 2026 года в России вступят в силу новые правила заселения в гостиницы, утвержденные Министерством культуры Российской Федерации. Эти изменения направлены на упрощение процесса регистрации и повышения уровня безопасности для гостей.
Основные изменения касаются следующих аспектов:
- Упрощение процесса регистрации: гостиницы должны будут использовать автоматизированные системы для обработки данных клиентов.
- Обязательное предоставление документов для заселения: от клиентов требуется предъявление паспорта и, в некоторых случаях, подтверждения бронирования.
- Увеличение сроков хранения персональных данных: гостиницы обязаны будут хранить данные гостей в течение 5 лет.
Согласно новым правилам, гостиницы также обязаны будут предоставлять информацию о ценах, наличии мест и условиях проживания не менее чем за два дня до заезда. Эти изменения направлены на защиту прав потребителей и улучшение прозрачности в гостиничном бизнесе.
Кроме того, введены новые требования к стандартам безопасности:
- Установление системы видеонаблюдения в общественных зонах гостиниц.
- Обязанность проводить регулярные проверки состояния зданий и оборудования.
- Обучение персонала по вопросам безопасности и оказания первой помощи.
По данным Министерства культуры, изменения были разработаны в результате анализа международного опыта и обращений граждан. В 2025 году планируется провести информационно-разъяснительную кампанию для гостиничного бизнеса и потенциальных клиентов.
Согласно статистике, в 2023 году в России было зарегистрировано более 30 миллионов ночевок в гостиницах, что на 15% больше по сравнению с 2022 годом. Ожидается, что новые правила окажут положительное влияние на развитие внутреннего туризма и повысит уровень доверия к гостиничному бизнесу.
Кроме того, в рамках изменений власти планируют внедрить электронные сервисы для упрощения бронирования и регистрации, что позволит сократить время ожидания на рецепции и улучшить качество обслуживания.
Согласно прогнозам, новые правила могут привести к увеличению числа гостиниц, соответствующих современным стандартам, а также повысят конкуренцию на рынке гостиничных услуг.
